1. Introduction et champ d’application
Les présentes conditions de service s’appliquent à toutes vos activités de navigation, d’inscription, de passation de commandes et d’utilisation des services associés via notre boutique en ligne. Ces conditions constituent un accord contraignant entre vous et nous.
2. Compte utilisateur et responsabilité du site
Lors de la création de votre compte, vous devez fournir des informations vraies, exactes et complètes et les conserver de manière sécurisée. Vous assumez la responsabilité de toute perte résultant d’informations incorrectes ou d’une mauvaise gestion de votre compte.
Nous nous efforçons d’assurer le bon fonctionnement du site, mais nous ne pouvons être tenus responsables, dans la limite du raisonnable, des interruptions de service dues à des problèmes techniques imprévus, à la maintenance du système ou à des événements de force majeure.
3. Produits, stock et notification des prix
Nous faisons de notre mieux pour garantir l’exactitude des informations sur les produits, la disponibilité en stock et les prix. En cas d’erreur technique ou système, nous nous réservons le droit de corriger ou d’annuler la commande avant confirmation.
Le stock réel disponible prévaut. En cas de rupture de stock, nous vous informerons rapidement et proposerons une solution appropriée.
4. Commandes et paiement
La soumission d’une commande implique votre accord sur les produits et les prix sélectionnés. La commande devient effective après notre confirmation.
Le paiement doit être effectué via les méthodes prises en charge par le site. La commande sera traitée après confirmation du paiement. En l’absence de paiement, la commande ne sera pas traitée.
5. Politique de livraison
Pour les informations concernant la livraison des commandes, veuillez consulter notre politique de livraison.
Délai de traitement : la commande sera traitée après confirmation du paiement ;
Frais de livraison : les frais applicables seront indiqués sur la page de paiement ;
Délai de transport : le délai exact de livraison est précisé dans la confirmation de commande.
Pour plus de détails, veuillez consulter le lien indiqué.
6. Politique d’annulation de commande
Pour les informations concernant l’annulation de commande, veuillez consulter notre Annulation de commande.
Délai de traitement : les commandes peuvent être annulées dans le délai indiqué après soumission ;
Délai de remboursement : les commandes éligibles seront remboursées dans le délai prévu.
Les règles spécifiques sont indiquées sur la page correspondante.
7. Politique de retour et d’échange
Pour les informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retour et d’échange.
Délai de traitement : les demandes doivent être faites dans les 30 jours suivant la réception ;
Traitement des échanges : après approbation, un nouvel envoi sera organisé dans le délai indiqué ;
Délai de remboursement : après confirmation du retour, le remboursement sera effectué dans le délai prévu.
Pour le processus complet, veuillez consulter le lien indiqué.
8. Litiges et droit applicable
L’interprétation et l’application des présentes conditions sont régies par le droit français, y compris le RGPD. En cas de litige, les parties doivent d’abord tenter de résoudre le différend à l’amiable.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique et publier une version révisée sur le site. En cas de modification majeure, vous en serez informé de manière appropriée.
9. Confidentialité et protection des données
Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles. Le traitement des informations est décrit dans notre politique de confidentialité. Toutes les données sont traitées selon les principes de légalité, de transparence et de nécessité.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, images, designs, structures et contenus associés du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou accessoires résultant de l’utilisation normale du site. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou de l’impossibilité d’exécution dus à des événements de force majeure.
12. Modification des conditions de service
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions en fonction de l’évolution de l’exploitation. Les conditions mises à jour seront publiées sur le site et entreront en vigueur à compter de leur publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
13. Contactez-nous
Adresse : 105 STAFFORD CT, LEXINGTON, SC 29073 9294, US
Téléphone du service client : +1 (843) 585-5214
E-mail du service client : contact@interorano.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
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